Voorbeelden van hoe de Triple-A Methode een goed systeemontwikkelingtraject kan versnellen en concretiseren
Triple-A is geen automatiseringsbedrijf, doch bekijkt ICT-vraagstukken vanuit de strategie, bedrijfsprocessen en de gebruikers van ICT. Onafhankelijk van enige leverancier of software ontwikkelaar.
De inhoudelijke expertise van verschillende bedrijfsprocessen in combinatie met ICT-expertise geeft Triple-A de mogelijkheid om te onderzoeken en vast te stellen of specifieke software pakketten aansluiten bij de wensen en eisen van de gebruikers.
Met een Nederlands onderdeel
van een internationale bank is de implementatie van een nieuw front office
systeem voor 50 vestigingen voorbereid en geïmplementeerd, inclusief de
begeleiding van de bijbehorende veranderingsprocessen zoals de vormgeving van de
nieuwe helpdesk- en systeembeheerfunctie en SLA’s. Deze (gedwongen)
implementatie is tegelijkertijd benut om het fenomeen projectmatig werken te
introduceren en te laten beklijven. Hierdoor kan de organisatie zelfstandig
nieuwe projecten definiëren en uitvoeren.Tijdens een business ontwikkelingstraject diende de keuze voor een front/backoffice systeem te worden "meegenomen". Middels de Triple-A Methode is deze systeemkeuze veel sneller en met name effectiever tot stand gekomen. Dankzij de eerdere en extra revenuen door de keuze en implementatie van het passende systeem, werd het break even punt twee keer zo snel bereikt.
Jarenlang werd een systeemvervanging als te risicovol beoordeeld en derhalve uitgesteld, met alle gevolgen van dien. Door vooraf teamvorming, trainingen, keuzeprocessen en het opstarten van een strategisch belangrijk maar uiterst risicovol ontwikkelingstraject, te integreren, is een goede en degelijke start gemaakt voor de keuze van een nieuw systeem ter ondersteuning van het primaire proces. Implementatierisico's en change management issues zijn meegenomen. Hierdoor zijn de directie en ICT-management in staat om dit business kritische traject nu strak gecontroleerd en in eigen regie uit te voeren.
Indien gewenst wordt door Triple A de Prince2 methodiek toegepast.